Chatbot: interacción entre cliente y empresa
Los diferentes tipos de chatbot de Inteligencia Artificial (IA) cambiaron la comunicación entre el cliente y la empresa. Facilitaron la automatización de respuestas, simulando conversaciones humanas. Estos utilizan IA y procesamiento del lenguaje natural para mejorar la experiencia del usuario y la gestión de las interacciones. La evolución del chatbot de IA en la interacción …